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武漢海魔方信息科技有限公司

可視化營銷系統

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OTO智慧酒店營銷解決方案

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時間:2016-07-28

  一、方案初衷

???海魔方信息科技全新推出的實體店O2O智慧營銷解決方案為酒店搭建終端門店互動營銷服務平臺,主要目的是為了幫助酒店:增加客流量;提高酒店盈利;加強酒店高端品牌形象;提高顧客體驗度;提升服務水平;強化管理;提高酒店競爭力。為酒店實現統一管理、分級運營,將運營服務標準化,構建現代化的酒店營銷服務系統。

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  二、方案構成

???根據海魔方多年的經營管理經驗,我司針對性的開發出了一套應用于酒店的O2O智慧營銷解決方案。根據實際情況我們將解決方案分為以下幾大模塊:客房展示、服務與設施、餐飲、旅游小助手、活動及優惠、促銷活動、周邊服務。

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  1、客房展示

  通過多媒體形式,直觀的展示了酒店客房類型,既展現了酒店硬件方面的實力,也給予了顧客更好的服務,讓顧客根據展示的客房類型選擇自己心儀的房間。極大的提高了顧客滿意度。

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  2、服務與設施

  通過觸摸一體機展示酒店的服務與娛樂設施信息,使顧客感受到酒店人性化的服務體驗,最大程度的削減了顧客對于酒店的陌生感。

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  3、餐飲

  艷麗的圖片,生動的文字描述,讓您體驗一場感官與視覺盛宴,幫助您以最快速度了解酒店的美食。

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  4、旅游小助手

  詳盡的旅游線路推薦,最準確的旅游行情資訊,增加客戶對于酒店的認可度,吸引顧客的二次前來入住。 ??

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  5、活動及優惠

  最接地氣的活動詳情,最具性價比的優惠信息,給顧客全新體驗感受,提升企業競爭力,避免陷入與周邊酒店的同質化競爭。

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  6、促銷活動

  在一體機上發布近期酒店的優惠內容、增加促銷活動(折扣、抽獎)等信息,吸引顧客眼球,提高顧客消費欲望,提升酒店品牌度。

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  7、周邊服務

  提供詳盡的周邊詳情信息,不僅方便顧客出行,同時可以與周圍其他商戶實現資源互換,商戶在酒店一體機投放廣告、發布業務資訊,充分利用酒店資源,實現酒店的增值運營。

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  三、方案總結

  1、塑造高端形象,時尚大方的設備,動態絢麗的資訊播放,給客戶全新體驗感受,塑造酒店高端品牌形象,提升酒店在同業中的競爭實力。

  2絢麗的導覽與選房服務,如同真實的呈現酒店狀況,為客戶營造賓至如歸的良好感覺;

  3、通過一體機發布服務指引及娛樂設施的信息,使客戶能享受到酒店人性化服務的同時帶動客戶消費。 ??

  4、系統內置模板,酒店運營方輕松選擇便可很快完成模塊的制作,大大減少工作人員工作量,節約酒店的運營成本。

  5、基于系統的集中統一管理功能,酒店可根據運營需求向每一個終端設備實時發送需要展現的資訊,從而使信息推廣的及時性得到質的提高,將宣傳價值最大化。

  6、酒店可與周圍其他商戶實現資源互換,商戶在一體機上投放廣告、發布業務資訊,充分利用酒店資源,實現酒店的增值運營。

運行0.08723秒,內存使用2.84 MB,數據庫執行40次,用時0.02666秒,緩存執行20次,用時0.00118秒
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